信息收集范围与类型

我们收集的信息分为两大类：一类是您主动提供的信息，另一类是在您使用服务过程中自动采集的信息。我们坚持"最小化收集"原则，仅收集为您提供优质服务所必需的最少信息。

您主动提供的信息

• 账号信息：您的手机号码（用于绑定WhatsApp账号）、显示名称、头像图片。这些信息是创建和识别您账号身份的基础。
• 通讯内容：您通过WhatsApp网页版发送和接收的文字消息、图片、视频、文档、语音消息等。所有通讯内容均经过端到端加密，我们无法查看其明文内容。
• 设备绑定信息：当您扫码登录时，我们会记录您的设备型号、操作系统版本、浏览器User-Agent信息，用于生成唯一的设备标识。
• 客服沟通记录：当您联系我们的技术支持团队时，我们会保存您的咨询内容、工单编号以及处理结果，用于改进服务质量。

自动采集的信息

• 日志数据：包括您的IP地址、浏览器类型、访问时间、访问页面路径、点击行为、错误日志等。这些数据用于分析服务性能、定位技术故障以及防范恶意攻击。
• 设备信息：包括您的屏幕分辨率、硬件并发能力（CPU核心数、内存大小）、网络连接类型（Wi-Fi、4G/5G）。这些信息用于我们优化不同设备上的渲染效果和传输策略。
• 位置信息：我们仅通过IP地址推断您所在的城市级别位置，用于CDN节点调度和合规审查。我们不会获取您的精确GPS位置。